קודם כל אנושי
Siach כותב כמו מישהו מהצוות שלכם, ומעביר את השיחה לבן אדם בכל פעם שזה הצעד הנכון.
siach שִׂיחַ, ש״ע: 1. שיחה, דיבור בין אנשים. 2. צמח נמוך, משהו שגדל.
למה Siach
השם Siach בא מהמילה שִׂיחַ. כל עסק חי על שיחות: השאלה שלפני הקנייה, קביעת התור, הבעיה שצריך לפתור, ההודעה שמחזירה לקוח.
לענות על כולן ידנית זה יקר ולא אחיד. תשובות מחכות למי שמתפנה, הטון משתנה עם המשמרת, וצוות יכול לענות רק על מספר מוגבל של צ׳אטים בבת אחת.
הקמנו את Siach בישראל כדי שכל אחת מהשיחות האלה תהיה מקצועית: תשובה תוך שניות, בכל שעה, בקול שלכם, על פלטפורמה שאנחנו בונים סביב העסק שלכם. נבנה בישראל, לעסקים בכל מקום.